Second Hand Nala es nuestro espacio oficial para la compra y venta de productos Nala Maternity.

Esta plataforma ha sido creada en colaboración con nuestro partner, Bloom Reuse, quienes te acompañan en cada paso de la compra y venta de productos Nala. Con su respaldo, cada paso de la compra y venta es fácil, seguro y confiable, dándote la tranquilidad de saber que adquieres piezas de calidad y en excelentes condiciones.

Todos los productos pasan por un proceso de revisión antes de ser publicados. Además, con la Protección de Bloom Reuse, tienes la garantía de recibir el producto tal como se describió, asegurando una experiencia satisfactoria y segura en cada compra.

Después de completar tu pedido, tu artículo puede tardar hasta 5 días hábiles en ser enviado. Ten en cuenta que debes pagar por el envío.

Se aceptan todas las principales tarjetas de crédito y débito como forma de pago.

Todas las órdenes realizadas a través de Second Hand Nala están respaldadas por la política de protección de Bloom Reuse: obtén el producto que se prometió en la condición que se prometió, o recibe un reembolso completo.

Para recibir un reembolso por tu pedido, debes presentar un Reclamo y dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de tu pedido, realizaremos el reembolso.

Si por alguna razón decides que no te gusta tu artículo, esto no está cubierto por la Protección de Bloom, pero puedes volver a subir el producto en el mismo sitio de reventa en que lo compraste.

Nosotros NO entregamos garantía por los productos. Sin embargo, si tienes algún problema con tu pedido, puedes presentar un Reclamo y te ayudaremos a resolverlo.

Second Hand Nala, junto a nuestro partner Bloom Reuse, es el destino oficial para darle una segunda vida a tu ropa maternal y de lactancia. Al vender aquí, no solo aprovechas al máximo cada prenda que ya no necesitas después del embarazo, sino que también formas parte de una comunidad comprometida con un consumo más responsable. Nuestro enfoque en productos de nuestras marcas garantiza que encuentres compradores interesados, quienes valoran la calidad y estilo de nuestras colecciones.

Con el respaldo de Bloom Reuse, todos los artículos pasan por un proceso de revisión para asegurar su excelente condición, maximizando su valor y facilitando una venta rápida y segura.

¡Publicar tu producto es muy fácil! Simplemente haz clic en 'Vender' en la esquina superior derecha, crea una cuenta y sigue el proceso de publicación.

Una vez que hayas añadido toda la información aplicable, haz clic en 'Enviar' para que la publicación sea revisada por nuestro equipo. En un plazo máximo de 24 horas hábiles te avisaremos si está aprobada o rechazada. Después de ser revisada y aprobada, se hará pública. Si hay algún problema, recibirás un correo electrónico pidiendo hacer cambios antes de que pueda ser aceptada.

El equipo de Bloom revisa cada artículo antes de que se haga público. Verifican varias cosas sobre tu publicación:

• Tus imágenes son precisas y de alta calidad.
• Cualquier detalle está descrito con precisión.
• La condición que seleccionaste refleja con precisión tu imagen.
• El producto es auténtico.

Después de que alguien compra tu artículo, recibirás un correo electrónico que incluye instrucciones para el envío de tu producto con nuestro partner logístico.

Al vender en Second Hand Nala, recibes el 80% del valor de tu venta en efectivo mediante transferencia bancaria. Es decir, si vendes un artículo por $50.000, recibirás $40.000 en efectivo.

Una vez que el comprador confirma la recepción del pedido en las condiciones acordadas, tu pago será procesado y transferido directamente a tu cuenta.

Una vez que tu artículo se entrega y es recibido conforme por el comprador recibirás una transferencia bancaria por el 80% del valor de venta.

Si es que tu producto se pierde o es robado luego de que lo entregaste a nuestro partner logístico, te haremos un reembolso completo.

Somos una empresa que busca hacer el cambio a una economía circular. Actualmente nuestro objetivo es hacer que los productos circulen el mayor tiempo posible. Apoyamos a las marcas de ropa a crear un sistema de reventa de sus productos, aumentando el Life Time Value de sus clientes y disminuyendo su huella de carbono.

Nos encargamos de todo el proceso de reventa; incluyendo la curatoría de las prendas subidas, la logística de envío y la atención al cliente.

Es un sistema de producción y consumo con el objetivo de reducir los residuos en todo el ciclo de vida de los productos y materiales. Según la Fundación Ellen MacArthur se basa en tres principios:

• Diseñar para eliminar los residuos y contaminación.
• Mantener los productos y materiales en circulación por el mayor tiempo posible.
• Regenerar sistemas naturales.

En Bloom queremos cambiar la percepción que tenemos sobre los productos; que los empecemos a ver como activos que pueden ser reutilizados o transformados, pero nunca desechados. Entendemos que hay muchos productos que no se usan pero pueden ser queridos por otras personas, es por esto que buscamos masificar la operación de la reventa. ¡Tenemos un montón de ideas más para seguir creciendo y facilitar la circulación de productos lo más posible!